Widerrufsrecht

Rücksendungen

Wir akzeptieren alle ungeöffneten/nicht verwendeten Produkte im Originalzustand, bieten jedoch leider keine kostenlosen Rücksendungen an. Daher sind Sie als Kunde für die Rücksendekosten verantwortlich. Wir empfehlen, die Rücksendung mit einem verfolgbaren oder unterschriebenen Versandservice zu senden, damit das Paket nachverfolgt werden kann und bestätigt wird, dass es im Lager angekommen ist. Bitte denken Sie daran, eine Notiz beizulegen, die Ihren Namen, Ihre Bestellnummer und den Rücksendegrund enthält. Die Artikel werden überprüft, sobald wir sie erhalten, und eine Rückerstattung wird entsprechend veranlasst. Unsere Rücksendeadresse lautet:

Naio Nägel
Einheit 2 Tralee Close
Kirkleatham
Redcar
TS10 5SG

Bestelländerungen

Bestelländerungen müssen innerhalb einer Stunde nach Aufgabe Ihrer ursprünglichen Bestellung vorgenommen werden. Sie können uns per E-Mail oder Live-Chat benachrichtigen. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Bestellnummer und alle Details enthalten sind, damit wir die Änderungen schnell bearbeiten können.

Hinweis

Bitte beachten Sie, dass wir über etwaige Bedenken oder Probleme mit erhaltenen Artikeln innerhalb von 5 Werktagen nach Zustellung Ihres Pakets informiert werden müssen.

Wir bemühen uns, auf Anfragen innerhalb von 2 Werktagen zu antworten. Sollte innerhalb dieses Zeitraums keine Antwort eingegangen sein, empfehlen wir freundlich, auch den Spam- oder Junk-Ordner zu überprüfen.